Polityka prywatności

Przykładam dużą wagę do ochrony i poszanowania prywatności. Zależy mi, abyś w czasie korzystania z moich usług czuł się komfortowo. Niniejsza Polityka prywatności (dalej „Polityka”) opisuje sposób, w jaki postępuję z danymi osobowymi zbieranymi za pośrednictwem strony internetowej www.fizjotrenerka.pl (dalej „Strona”), a także z informacjami zapisywanymi i przechowywanymi na Twoim urządzeniu, nawet jeżeli te dane nie są danymi osobowymi. Z tego względu proszę o uważne przeczytanie zawartych poniżej informacji dotyczących funkcjonowania mojej strony.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.fizjotrenerka.pl jest Jagoda Hlebowicz-Kacprzak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Jagoda Hlebowicz-Kacprzak – FizjoTrenerka, stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej: Łódź 94-003, ul. Piaski 5, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: uzupełnij NIP, REGON: uzupełnij REGON (dalej „Administrator” lub „Ja”).

Administrator dba o Twoje dane osobowe, przetwarza je ze starannością i zgodnie z przepisami prawa, w szczególności ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych – RODO.

2. Kontakt

3. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Podczas korzystania z mojej Strony nie masz obowiązku podawania jakichkolwiek danych osobowych w celu skorzystania z niej. Za pośrednictwem Strony mogą być jednak gromadzone dane osobowe, które dobrowolnie mi udostępniasz. W takim przypadku Strona posiada odpowiednie systemy i zakładki używane do przetwarzania danych osobowych dla różnych celów wymienionych w pkt. IV Polityki.

Jeżeli zdecydujesz się dobrowolnie skorzystać z funkcjonalności Strony (np. podczas korzystania z formularza kontaktowego), Twoja zgoda na przetwarzanie danych osobowych zostanie pozyskana przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. W takiej sytuacji zostaniesz poinformowany/a o zbieraniu i przetwarzaniu Twoich danych osobowych przed ich pozyskaniem i rozpoczęciem przetwarzania.

Strona nie służy pozyskiwaniu i przetwarzaniu szczególnej kategorii danych osobowych określonych w Art. 9 RODO (dot. danych wrażliwych) oraz Art. 10 RODO (dot. wyroków skazujących i czynów zabronionych).

4. Jaki zakres danych osobowych przetwarzam?

Przetwarzam Twoje dane osobowe, które podajesz mi w formularzu kontaktowym dostępnym na Stronie oraz w ramach ewentualnych reklamacji związanych z funkcjonowaniem Strony. 

Ponadto, w związku z korzystaniem przez Ciebie ze Strony wykorzystuje pewne informacje, w tym identyfikatory sesji przeglądania lub urządzenia, stanowiące dane osobowe. Informacje te są przechowywane w pamięci Twojego urządzenia za pośrednictwem plików cookies. Szczegółowe informacje w tym zakresie zostały przedstawione w pkt. VIII Polityki.

•  Formularz kontaktowy

Jeżeli zdecydujesz się na nawiązanie ze mną kontaktu za pośrednictwem dostępnego na Stronie formularza kontaktowego przetwarzanie danych przez Administratora obejmuje dane, które musisz zamieścić w formularzu: imię i/lub nazwisko oraz adres e-mail. Przetwarzanie może obejmować również dodatkowe dane osobowe, jeżeli dobrowolnie zamieścisz je w treści wiadomości. Jeżeli chcesz nawiązać ze mną współpracę w ramach oferowanych przeze mnie na Stronie usług, nie zamieszczaj w treści wiadomości swoich danych wrażliwych.

Podanie wszystkich danych osobowych jest dobrowolne. Jednak podanie wyżej wskazanych danych osobowych jest niezbędne do wysłania formularza kontaktowego i  realizacji związanego z tym celu.

• Reklamacje

Jeżeli złożysz reklamację związaną z funkcjonowaniem mojej Strony, będę przetwarzać Twoje dane zawarte w reklamacji, w szczególności imię, nazwisko i adres korespondencyjny. 

Podanie wszystkich danych jest dobrowolne. Jednak podanie wyżej wskazanych danych jest niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.

5. W jakich celach przetwarzam Twoje dane osobowe?

Przetwarzam dane osobowe użytkowników Strony zasadniczo tylko w celu koniecznym do zapewnienia odpowiedniego działania oferty internetowej, zamieszczonych treści oraz prezentowanych usług. Poza tym przetwarzam Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy udzielisz mi na to zgody i zawsze w celu określonym w jej treści.

• nawiązanie współpracy

W ramach dostępnego na Stronie formularza kontaktowego możesz nawiązać ze mną współpracę w zakresie oferowanych przeze mnie usług, w szczególności z zakresu fizjoterapii, treningów personalnych i grupowych, dietetyki oraz wykładów. W tej sytuacji celem przetwarzania Twoich danych osobowych jest zawarcie i wykonywanie umowy. Zawierając ze mną umowę określonej treści musisz podać dane niezbędne do jej realizacji (takie jak m.in.: imię, nazwisko, dane kontaktowe, nazwę firmy, adres siedziby, numer NIP). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy określonej treści. Dane przekazane w związku z nawiązaniem współpracy w ramach oferowanych na Stronie usług przetwarzane są w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, na podstawie Art. 6. ust. 1 lit. b) RODO. Jeżeli po nawiązaniu ze mną kontaktu nie zdecydujesz się na skorzystanie z moich usług, niezwłocznie usunę Twoje dane. Jeżeli jednak skorzystasz z moich usług, Twoje dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie do czasu upływu przedawnienia roszczeń z tego tytułu. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przetwarzane w celach statystycznych. Pamiętaj również, że mam obowiązek przechowywać faktury z Twoimi danymi osobowymi przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

W przypadku danych przetwarzanych w ramach zawartej z Administratorem umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji Twojego zamówienia. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się ich usunięcia przed upływem terminu  przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie możesz sprzeciwiać się przetwarzaniu danych zawartych w fakturach oraz domagać się ich usunięcia. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń tytułu zawartej umowy możesz jednak sprzeciwić się ich przetwarzaniu w celach statystycznych i domagać się ich usunięcia z mojej bazy danych. W odniesieniu do tych danych przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w Art. 20 RODO.

• rozpatrywanie reklamacji

Jeżeli złożysz reklamację związaną z funkcjonowaniem Strony, Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji, na podstawie przepisów o jej rozpatrywaniu oraz na podstawie uzasadnionych interesów realizowanych przeze mnie w terminie 90 dni od złożenia reklamacji, a po tym okresie w celach archiwizacyjnych, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającym na kontrolii prawidłowości prowadzenia postępowania reklamacyjnego, odpowiednio do Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

• udostępnianie Twoich danych osobowych

Udostępniam Twoje dane osobowe innym podmiotom, gdy jest to niezbędne dla realizacji moich potrzeb, w szczególności moim podwykonawcom, z których korzystam przy przetwarzaniu danych oraz świadczeniu na Twoją rzecz usług, czy realizacji określonych zamówień.

Ponadto muszę udostępnić Twoje dane osobowe, gdy taki obowiązek wynika z przepisów obowiązującego prawa, np. na żądanie sądu lub prokuratury.

Dane osobowe przetwarzane w celu odpowiedzi na pytania wysłane drogą korespondencyjną na adres doręczeń mogę udostępnić operatorom pocztowym lub firmom kurierskim.

Wszystkie podmioty, którym powierzam przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Ponadto na mojej Stronie korzystam z logotypów serwisów społecznościowych odsyłających użytkowników do należących do kanałów społecznościowych udostępnianych przez następujących dostawców:

– Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia

https://www.facbook.com/privacy/explanation,
https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

– LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Pl, Dublin 2, Irlandia 

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

– Adobe Systems Softwere Ireland Limited, 4-6, Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart, Dublin 24

https://www.adobe.com/pl/privacy/policy.html

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez dostawców wtyczek zawarte są pod powyższymi adresami stron internetowych.

Dane przekazywane dostawcom wtyczek mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. W takim przypadku przekazywanie danych odbywać się będzie na mocy decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2016/1250 z dnia 12 lipca 2016 r. w sprawie adekwatności ochrony zapewnianej przez Tarczę Prywatności UE-USA. Przekazywanie danych osobowych będzie wówczas spełniało standardy ochrony danych osobowych równoważne stopniowi gwarantowanemu zgodnie z RODO.

6. Jakie prawa Ci przysługują?

Zgodnie z przepisami z zakresu ochrony danych osobowych, w szczególności RODO, przysługują Ci następujące prawa:

• cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego Administrator dokonał na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem, na podstawie art. 7 RODO;
• dostępu do Twoich danych osobowych, uzyskania potwierdzenia, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, a jeżeli ma to miejsce, uzyskania informacji m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym Twoje dane zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności o odbiorcach w państwach trzecich i organizacjach międzynarodowych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych osobowych lub kryteriach ustalania tego okresu, na podstawie Art. 15 RODO;
• sprostowania lub uzupełnienia Twoich danych osobowych, gdy są niekompletne lub nieprawidłowe, na podstawie Art. 16 RODO;
• usunięcia Twoich wszystkich lub niektórych danych osobowych, jeżeli Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były wykorzystywane, na podstawie Art. 17 RODO;
• ograniczenia wykorzystania Twoich danych osobowych, jeżeli kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas ogranicz ich przechowywanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości Twoich danych, na podstawie Art. 18 RODO;
•  kopii danych osobowych, które mi dostarczyłaś/eś i przekazania jej Tobie lub innemu wskazanemu podmiotowi, pod warunkiem, że będzie to technicznie możliwe – w powszechnie używanym, możliwym do odczytu komputerowego formacie, jeżeli wykorzystuje Twoje dane na podstawie zgody w celu wykonania umowy lub w sposób zautomatyzowany, na podstawie Art. 20 RODO;
• wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Na skutek wniesienia sprzeciwu rozważę, czy ze względu na Twoją szczególną sytuację, ochrona Twoich interesów, praw i wolności przeważa nad interesami, które realizuje Administrator wykorzystując Twoje dane osobowe, na podstawie Art. 21 ust. 1 RODO;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób nieprawidłowy.